Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Videokonferenzen. Sollten Ihre Frage dennoch unbeantwortet bleiben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne.
Sind die Telefonkonferenzen kostenlos?
Ja, die Konferenzleistung ist zu 100% kostenlos. Die Teilnehmer zahlen lediglich die Verbindungskosten zu den Einwahlnummern, sofern diese nicht durch eine Flatrate abgedeckt sind.
Muss ich meine Telefonkonferenz reservieren?
Nein, Sie müssen Ihre Telefonkonferenzen nicht reservieren. Sie können zu jeder Tageszeit eine Telefonkonferenz starten, ohne uns darüber zu informieren.
Wie starte ich eine kostenlose Telefonkonferenz?
Zunächst müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf unserer Homepage registrieren. Im Anschluss erhalten Sie alle notwendigen Zugangsdaten per E-Mail. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich sofort in unser Telefonkonferenzsystem einwählen. Die Telefonkonferenz beginnt automatisch, sobald sich mindestens zwei Teilnehmer eingewählt haben.
Was kostet die Nutzung dieses Dienstes?
Sie zahlen keine monatlichen Gebühren für einen Konferenzraum. Jeder Teilnehmer zahlt je nach Land und Einwahlnummer einen Preis pro Minute an seinen Anshclussanbieter, sofern die Einwahlnummer nicht in seiner Flatrate enthalten ist.
Kann ich zu einer Internationalen Telefonkonferenz einladen?
Ja, die Ansagen erfolgen in Deutsch und Englisch. Die Einwahlnummern sind in der Regel international erreichbar.
Müssen sich alle Teilnehmer der Telefonkonferenz registrieren?
Nein. Nur der Konferenzrauminhaber muss sich kostenlos registrieren, um die Zugangsdaten zu erhalten.
Welche Daten benötigen die Konferenzteilnehmer?
Zusätzlich zu den Terminen benötigen Ihre Konferenzteilnehmer nur eine unserer Einwahlnummern, die Konferenzraumnummer und ggf. ein Passwort. Sie können ihre Konferenzeinladung übrigens ganz einfach mit unserem Einladungstool generieren.
Ich habe keine Anmeldebestätigung per E-Mail erhalten, woran kann dies liegen?
Bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Im Regelfall erreichen Sie unsere E-Mails innerhalb von 2 Minuten.
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